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Este Aviso de privacidad para menores explica cómo ELEN Story AI trata la información asociada con perfiles infantiles utilizados en nuestras experiencias de storytelling para familias y aulas. Está dirigido a padres, tutores, educadores y otros adultos autorizados. Los menores no abren cuentas independientes; los perfiles infantiles existen dentro de una cuenta administrada por un adulto, y los adultos deciden qué información se introduce, qué contenido se genera y qué contenido se comparte.
Un perfil infantil solo puede ser creado, gestionado o compartido por un padre, tutor, docente u otro adulto autorizado. Al crear un perfil infantil, declaras que estás autorizado para hacerlo y que has obtenido cualquier consentimiento, aviso o aprobación exigidos por la ley aplicable, las polÃticas escolares o tu organización.
Dependiendo de cómo uses el Servicio, podemos recopilar o generar la siguiente información en relación con un perfil infantil: nombre o apodo; año de nacimiento; avatar y ajustes de contenido; prompts, preferencias de historia y selecciones que introduzcas para el menor; historias, imágenes, narraciones, videos, PDF y metadatos generados; entradas de voz opcionales, transcripciones o interacciones de audio si habilitas funciones de voz; e historial de uso o interacción conectado a ese perfil infantil.
No introduzcas información sensible o innecesaria del menor en prompts, tÃtulos, descripciones de historias, mensajes de soporte o interacciones de voz. En particular, evita nombres legales completos, direcciones del hogar, nombres de escuelas, identificadores oficiales, información de salud o terapia, datos de ubicación precisa, contraseñas u otros detalles altamente sensibles, salvo que cuentes con una base legal clara y sea estrictamente necesario.
Si un adulto habilita la publicación pública de una historia, el contenido asociado a un perfil infantil puede hacerse visible fuera de la familia o del aula. El contenido público puede ser copiado, compartido, indexado o almacenado en caché por terceros, y es posible que no podamos eliminar todas las copias posteriores. Por ello, los adultos deben revisar cuidadosamente los prompts y los resultados y no publicar historias que contengan información sensible del menor.
Los adultos autorizados generalmente pueden revisar y editar la información del perfil infantil, ajustar la configuración de privacidad y publicación, eliminar historias o perfiles infantiles, exportar determinados datos de la cuenta y del contenido, y solicitar la eliminación de la cuenta con la limpieza asociada. Podemos pedir una verificación razonable antes de actuar sobre una solicitud relacionada con un perfil infantil.
Si usas ELEN Story AI en un entorno escolar, de tutorÃa o educativo, tu institución sigue siendo responsable de determinar si se requieren avisos parentales, consentimientos, contratos u otras aprobaciones. Recomendamos a los educadores evitar introducir más información del menor de la necesaria para la actividad educativa concreta.
La información del perfil infantil se conserva normalmente hasta que el titular adulto de la cuenta elimina el perfil, elimina el contenido asociado o cierra la cuenta, sujeta a necesidades de respaldo, prevención del fraude, gestión de disputas y conservación legal. Las copias compartidas públicamente o en poder de terceros pueden permanecer fuera de nuestro control incluso después de eliminarse de los sistemas activos.
La información del perfil infantil puede tratarse en paÃses distintos de aquel donde vive el menor, incluidos los paÃses donde operan nuestros proveedores. Aplicamos salvaguardas razonables y apropiadas para la naturaleza del tratamiento.
Todo el contenido generado por los servicios de IA se somete a filtros de seguridad automáticos diseñados para evitar contenido inapropiado, peligroso o explícito para menores. Estos filtros se actualizan continuamente. Ningún sistema automático es infalible. Los adultos deben revisar siempre el contenido generado antes de compartirlo con menores.
Podemos actualizar este Aviso de privacidad para menores periódicamente. Si los cambios son materiales, podremos actualizar la fecha de versión, publicar el aviso revisado o mostrar un aviso dentro del producto al titular adulto de la cuenta.
Si tienes preguntas sobre un perfil infantil o deseas solicitar revisión, exportación, corrección o eliminación de información relacionada con un menor, contáctanos en [email protected] o en https://elenstoryai.com/contact.
This document is version 2026-04-28.1. If you have questions or concerns, please contact us at [email protected].